Lucky Wave ist ein relativ neues Online-Casino-Angebot auf dem deutschen Markt, das von der Firma "LW Games Ltd" betrieben wird und seine Lizenz von der Malta Gaming Authority erhältlich hat. Das Casino ist an den Top-Ten-Ranglisten luckywave.com.de des Sectors immer noch neu unterwegs, aber sein Erfolg wächst ständig.
Marktorientierung
Das Online-Casino ist exklusiv für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland eröffnet worden und bietet eine breite Palette von Spielen verschiedener Kategorien an. Das Unternehmen hat sich den Ruf eines vertrauenswürdigen Anbieters erkämpft, der Fairness und Sicherheit aller seine Spiele garantieren möchte.
Registrierung
Um in Lucky Wave zu spielen, muss man sich erstmalig auf deren Webseite registrieren. Dieser Prozess ist unkompliziert und dauert nicht mehr als 5 Minuten. Die Benutzer müssen ihr vollständiges Name, Anschrift, Postleitzahl, Geburtsdatum und andere Daten angeben. Nach der Registrierung erhalten die Spieler eine E-Mail mit einem Aktivierungslink.
Konto-Features
Das Kundenkonto kann komplett online oder auch manuell über ein Kartenterminal aktiviert werden. Im Rahmen der Lizenzpflicht ist jede einzelne Transaktion von der Software durchgesehen und erfasst, bevor sie auszuführen ist. Mit einem echten Benutzernamen und einem passwort schützen die Spieler ihre Konten vor unbefugter Nutzung.
Bonuserhaltung
Lucky Wave hat eine Boni-Bestandssumme von 10.000 Euro veröffentlicht. Die Casino-Spielangebote, die von verschiedenen Herstellern geliefert werden (siehe hierzu: "Casinosoftware"), haben einen Anteil zum Angebot der Unternehmen mit beträgt etwa zehn bis fünfzig %. In der Regel wird immer der Betrag für eine Auszahlung bereitgestellt. Nach dem Aktivieren eines Guthabenbonus können nur 5 Euro pro Hand ausgespielt werden.
Zahlungsmethoden & -Zeiten
Die Spieler haben die Wahl, zwischen verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wie Banküberweisungen, Kreditkarten und E-Wallets zu wählen. Bei einer Überweiserzahlung können bis 4 Werktage vergehen, bevor der Geldbetrag auf dem Kundenkonto erscheint. In diesen Fällen wird in jedem Monat ein Ausgleich eingestellt.
Zahlungsprozess & -Zeiten
E-Wallets übermitteln ihre Anweisungen in kürzerer Zeit. Die Auszahlungsdauer beträgt dabei auch bei Kreditkarten 24 bis 72 Stunden, was die Zeitverzögerung beim Überweiserzahlungsumgang etwas reduziert.
Anbieter von Casinospielen
Das Casino hat sich für die Zusammenarbeit mit verschiedenen bekannten Anbietern der Unterhaltungssoftware entschieden. Im Gegensatz zu anderen Unternehmen verfügt Lucky Wave nicht über seine eigenen, besonders spezialisierten Online-Angebot im Bereich Live-Spiele.
Mobile Version und Plattform
Die Kunden können ihre bestehende Kontoanmeldung auch auf mobilen Endgeräten nutzen. Da sich der Anbieter entschieden hat, eine Webapp zu erstellen, kann die Casino-Website aus dem Browser des Mobiltelefons oder einer anderen handelsüblichen digitalen Maschine mit Internetanschluss benutzt werden.
Sicherheit & Lizenz
Die Sicherheit ist ein Hauptmerkmal bei jedem Online-Casino-Anbieter. Lucky Wave hat sich verpflichtet, alle Spiele auf einem externen Server zu hosten und deren Funktionalität durch eine zusätzliche Software sicherzustellen. Die Spieler können beispielsweise die Funktion "automatischer Auszahlung" für jedes Spiel wählen.
Unterstützung
Die Support-Abteilung kann direkt über Live-Chat, Email oder Telefon kontaktiert werden. In der Regel wird innerhalb von Minuten eine Antwort erhalten. Wenn jedoch eine direkte Kontaktaufnahme nicht möglich ist, kann man die Informationen auf den Websites des Unternehmens für sich auswerten.
User Experience
Die Benutzererfahrung bei Lucky Wave war bislang positiv verlaufen: Spieler haben gute Erfahrungen gemacht. Der Webdesigner hat einen einfachen und zugänglichen Eingriff entworfen, der ein schnelles Erstellen einer Registrierung ermöglicht. Die Startseite des Unternehmens enthält Links zu verschiedenen Spielen.
Verhalten
Zusammenfassend wird gesagt, dass die Klientel von Lucky Wave bisher zufrieden sind mit dem Casino-Angebot und den Sicherheitsmaßnahmen der Firma. Das Unternehmen ist immer noch relativ neu auf dem Markt. Immerhin gilt es als vertrauenswürdiger Anbieter für Spieler in Deutschland.
Beschluss
Lucky Waves Erfolg kann nur aufgrund seiner sicheren Software, hohe Auswahl an Spielen und einem professionellen Kundendienst erklärbar werden. Wir können Lucky Wave absolut empfehlen. Der Betrieb der Firma ist zu 100% transparent.